¿Starlink gratis? Qué no cuesta nada en EE. UU. y en qué términos

Lo que no se cobra según los documentos de Starlink para EE. UU.

Cada fila es una línea de costo: lo que dice de ella el propio documento de Starlink para Estados Unidos, a quién se aplica y en qué condiciones. Las dos últimas filas son las líneas que esos documentos de Estados Unidos no fijan en USD 0. Nada de esto es un precio para tu dirección: Starlink lo muestra en starlink.com una vez que introduces la dirección.

¿El servicio es gratis alguna vez?

Las páginas de ayuda y los documentos legales de Starlink para Estados Unidos, leídos en octubre de 2026, no describen ningún servicio gratis, mes gratis ni prueba gratis para un cliente nuevo. La página de ayuda de Starlink Additional FAQs - Account, consultada en noviembre de 2026, lo dice de la prueba: la prueba de 30 días que menciona el sitio web de Starlink no indica que el primer mes de servicio sea gratis, ya que no es una prueba gratis de 30 días sino una prueba del hardware de Starlink ("The 30-day trial mentioned on the Starlink website does not indicate that the first month of service is free, as it is not a 30-day free trial but rather a trial of the Starlink hardware."). La misma respuesta sigue: ten en cuenta que la factura de tu primer mes no está incluida en la compra inicial del hardware, sino que se factura al activarlo (o 7 días después de que se entregue tu Starlink) ("Please note, your first month's bill is not included in your initial hardware purchase. Instead, it is billed upon activation (or 7 days after your Starlink is delivered)."). La página sobre la prueba de 30 días tiene lo que cuesta probar un kit.

Una búsqueda en el centro de ayuda de Starlink para Estados Unidos, en noviembre de 2026, de los términos en inglés "free", "$0", "no cost" y "offer" solo devolvió una página sobre los campos de uso de datos de su API y una página de testimonios de clientes.

El único mes de crédito de servicio en las páginas leídas es una compensación por un kit que llega tarde. La página de ayuda de Starlink sobre el ciclo de facturación, consultada en noviembre de 2026, dice que, si has recibido un aviso de que tu ciclo de facturación empezará pronto y tu kit de Starlink aún no se ha entregado, tu periodo de prueba de 30 días se amplía otros 30 días y se aplica a tu cuenta un crédito de servicio de un mes ("If you have received a notice that your billing cycle will begin soon and your Starlink Kit has not yet been delivered, your 30-day trial period is extended by another 30 days, and a one-month service credit is applied to your account."). La página sobre los códigos de referido recoge, para los países de su tabla, lo que el mensaje de referido de Starlink indica en lugar de un mes gratis.

El kit sin costo inicial en EE. UU.: según la dirección o con un compromiso

La página de ayuda de Starlink para Estados Unidos sobre uno de sus descuentos por zona (esta, consultada en noviembre de 2026) da un 50% de descuento en los planes de servicio Starlink Residential ("a 50% discount to Starlink Residential service plans") a las direcciones de servicio de su zona elegible, y dice que para los clientes nuevos no hay costo inicial de hardware para el servicio Residential ("For new customers, there is no upfront hardware cost for Residential service."). También dice que la elegibilidad depende solo de tu dirección de servicio ("Eligibility is based only on your service address.") y que Starlink puede dejar de ofrecer este descuento a clientes nuevos en cualquier momento ("Starlink may stop offering this discount to new customers at any time."). Esta página no nombra ninguna zona ni introduce ninguna dirección.

Para ver lo que se cobra en tu dirección, la página de ayuda de Starlink sobre el precio, consultada en noviembre de 2026, dice que, para consultar los precios en tu zona, vayas a starlink.com, introduzcas tu dirección y hagas clic en "Order Now" (pedir ahora) para ver de antemano el desglose de precios en tu zona del costo del kit de Starlink y del precio mensual del servicio ("To check prices in your area, go to starlink.com, enter your address, and click "Order Now" to preview the price breakdown in your area for the Starlink Kit cost and the monthly service price.").

La otra vía hacia un kit a USD 0 en las páginas de Starlink para Estados Unidos es un compromiso, y dos de sus páginas de ayuda, ambas consultadas en noviembre de 2026, no coinciden sobre si todavía se ofrece. Additional FAQs - Service Plans dice que la opción del kit a USD 0 con compromiso de 12 meses en Estados Unidos ("$0 Starlink Kit with 12-Month Commitment") solo está disponible por ahora para clientes nuevos en determinadas ubicaciones ("is only available to new customers in select locations at this time"). What is the 12-Month Residential Service Option? (qué es la opción de servicio Residential de 12 meses) dice que este plan de servicio ya no se ofrece para activaciones nuevas ("This service plan is discontinued for new activations.") y que esta promoción ya no está disponible para clientes nuevos ni para usuarios actuales que abren una línea de servicio nueva ("This promotion is no longer available to new customers or existing users who open a new service line."). El documento Special Offers de Starlink para Estados Unidos no la incluye. Si se ofrece para tu dirección, solo se ve en la página de pedido de esa dirección.

Donde sí se aplica un compromiso, el kit no es todo el precio. La sección 1.2 de los términos de servicio de Starlink para Estados Unidos, en la versión publicada en agosto de 2026, dice que con el compromiso de servicio se recibe un kit gratis ("You will receive a free Kit in connection with the Service Commitment."), y que, al elegir uno, aceptas suscribirte de forma continua a los Servicios de tu pedido durante un mínimo de 12 o 24 meses, según corresponda ("you agree to continuously subscribe to the Services specified in your Order for a minimum of 12 or 24 months, as applicable"). Según esos términos de Estados Unidos, cambiar o cancelar el servicio durante ese periodo conlleva un cargo por cambio de USD 249 o USD 325, según corresponda ("a $249 or $325, as applicable, change fee"; sección 1.3). La página sobre el contrato tiene las condiciones del compromiso, y la página de ofertas, las condiciones de los descuentos por zona.

El alquiler de un Mini sin cuota mensual en EE. UU.

La única oferta del documento Special Offers de Starlink para Estados Unidos, en la versión publicada en noviembre de 2026, es solo para suscriptores de Residential Max ("Residential Max Subscribers Only"): el alquiler de un Starlink Mini sin cuota mensual y un 50% de descuento en el precio mensual de los planes de servicio Roam elegibles ("Receive a Starlink Mini rental for no monthly fee and 50% off the monthly cost of eligible Roam service plans."). En Estados Unidos el alquiler cuesta USD 0 al mes, y el servicio que lleva no: debes seguir suscrito a Residential Max para mantener la elegibilidad para esta oferta, y debes contratar y mantener un plan de servicio activo en tu kit Mini ("You must remain subscribed to Residential Max to maintain eligibility to this offer. You must subscribe to and maintain an active service plan on your Mini Kit.").

El Mini es de alquiler, y se devuelve. Si dejas de estar suscrito a Residential Max, incluso al activar Standby Mode (el modo de espera) o al cambiar a cualquier otro plan de servicio, o si cancelas el plan de servicio de tu kit Mini, (1) debes devolver de inmediato tu kit Mini de alquiler y (2) perderás de inmediato el descuento de tu plan de servicio Roam asociado en tu próxima fecha de facturación ("If you cease to subscribe to Residential Max, including by activating Standby Mode or changing to any other service plan, or cancel the service plan on your Mini Kit: (1) you must immediately return your Mini Kit rental, and (2) you will immediately lose the discount on your associated Roam service plan on your next billing date."). El documento añade que, si no devuelves el kit Mini en los 30 días siguientes a ese hecho, se cobrará a tu método de pago la compra del kit Mini ("If you do not return the Mini Kit within 30 days of this event, your payment method will be charged for the purchase of the Mini Kit."). La oferta está limitada a una por cliente ("Limited to one per customer") y no se puede combinar con otras ofertas ("may not be combined with other offers").

La página de ayuda de Starlink para Estados Unidos Optional Mini Kit for Travel (kit Mini opcional para viajar), consultada en noviembre de 2026, lo llama un alquiler de hardware sin costo ligado a tu suscripción Residential activa ("a no-cost hardware rental tied to your active Residential subscription") y dice que debes devolver el kit Mini o se te cobrará el precio de venta al público ("You must return the Mini Kit, or you will be charged the retail price."). Llega más lejos que el documento legal, que solo nombra Residential Max: donde la oferta está disponible con Residential 100 o Residential 200, los planes Roam elegibles tienen un 20% de descuento ("Where the offer is available with Residential 100 or Residential 200, eligible Roam plans are 20% off."). La fila de la oferta está en la página de ofertas, y la página sobre el modo de espera tiene lo que le hace una pausa.

Cargos que no se cobran según las etiquetas de EE. UU., y los que sí

Cada uno de los cinco archivos de etiqueta de banda ancha de Starlink para Estados Unidos, leídos en noviembre de 2026, da USD 0 para una cuota mensual del proveedor y para un cargo por cancelación anticipada, ambos escritos "None" (ninguno) en el archivo de Global Priority, y "No" para un contrato. Son los propios campos de las etiquetas. Un compromiso de servicio (Service Commitment), donde eliges uno, lleva el cargo por cambio (Change Fee) de la sección del kit.

Los mismos archivos incluyen un precio del equipo y dan el envío y la manipulación como variables según la ubicación ("Varies By Location"). La cláusula "Shipping & Handling" (envío y manipulación) de los términos dice que los gastos de envío y manipulación se cobran y no son reembolsables ("Shipping and handling charges will apply and are non-refundable."). Una búsqueda de noviembre de 2026 en el centro de ayuda de Starlink para Estados Unidos del término en inglés "free shipping" devolvió tres páginas, y ninguna dice que el envío sea gratis.

La página de ayuda de Starlink sobre su cargo de activación, consultada en noviembre de 2026, dice que hay un cargo único adicional para contratar los servicios de Starlink y que ese cargo adicional depende del plan de servicio que elijas o del kit de Starlink que selecciones, o de ambos ("There is an additional one-time charge to purchase Starlink services. The additional charge depends on the service plan you choose and/or the Starlink kit you select."). No da ningún importe. Pausar también tiene un precio: la página de ayuda de Starlink sobre cómo pausar el servicio, consultada en noviembre de 2026, describe Standby Mode (el modo de espera) como algo que se ofrece por una pequeña cuota mensual ("for a small monthly fee"). La página sobre el cargo de activación enumera lo que se cobra en un pedido.

Devolverlo en 30 días, según los términos de EE. UU.

Según la sección 6.3 de los términos de servicio de Starlink para Estados Unidos, en la versión publicada en agosto de 2026, puedes devolver un kit de Starlink sin daños, sin manipular y sin modificar, y cualquier accesorio comprado en starlink.com, en los 30 días siguientes a la fecha de vencimiento del pago, con un reembolso completo por cualquier motivo ("You may return an undamaged, untampered and unmodified Starlink Kit and any accessories purchased on starlink.com within 30 days of the Payment Due Date for a full refund for any reason"), y con una devolución a tiempo también se te reembolsará la cuota de servicio o de alquiler del primer mes, según corresponda ("you will also be refunded for the first month’s service fee or rental fee, as applicable"). La cláusula Shipping & Handling de los términos mantiene un costo: los gastos de envío y manipulación se cobran y no son reembolsables ("Shipping and handling charges will apply and are non-refundable."). Es un reembolso con condiciones según esos términos de Estados Unidos, no un mes a USD 0, y la sección de reembolsos de la página sobre la prueba tiene lo que se devuelve y lo que no.

¿La instalación es gratis? La página de Starlink para EE. UU. no fija condiciones

La página de Starlink Does Starlink provide installers? (si Starlink ofrece instaladores), consultada en noviembre de 2026, habla de una instalación de terceros gratuita como parte del paquete de tu pedido ("a free third-party installation as part of your order bundle") y dice que, para las instalaciones de terceros de pago, uses la lista de abajo ("For paid third-party installations, use the list below."). Esa página no dice qué pedidos incluyen una. La página sobre la instalación tiene lo que dicen las páginas de Starlink que incluye y cuesta una instalación profesional.

El crédito por referido en EE. UU.: un crédito en una factura, no un mes de servicio

La página de ayuda de Starlink sobre referidos, consultada en noviembre de 2026, da la recompensa con su propio ejemplo, USD 100 en Estados Unidos ("(for example, $100 in the US)"), el mismo importe para el cliente nuevo y para el cliente actual por cuyo enlace hace el pedido. La misma página de ayuda añade, en su texto en español: "Los importes pueden variar para las recomendaciones fuera de tu país."

Quién cumple los requisitos está en los términos del programa de referidos de Starlink para Estados Unidos (Referral Program Terms), en la versión publicada en octubre de 2026. El cliente nuevo no es ni ha sido nunca suscriptor de Starlink ("is not, and has never been, a Starlink subscriber") y hace el pedido a través del enlace, ya que ningún otro mecanismo de referido es válido ("No other referral mechanism shall qualify"). El kit y el plan se compran directamente en starlink.com. La página de ayuda añade que los clientes actuales o que regresan no son elegibles ("Existing or returning customers are not eligible.") y que los kits de revendedores, de minoristas o de transferencias de cuenta no son elegibles ("Kits from resellers, retailers, or account transfers are not eligible."), y enumera los planes Residential y Roam que cuentan. Los términos también dicen que es posible que los suscriptores referidos no puedan activar el servicio en todos los planes de Starlink ("Referred Subscribers may not be permitted to activate on all Starlink service plans.").

Starlink da el plazo de dos formas. Los términos dicen que, al activar el servicio, el suscriptor referido recibirá la misma recompensa, aplicada en su segunda factura mensual de suscripción ("Upon activation, the Referred Subscriber will receive the same Reward, applied on their second monthly subscription invoice."; sección 4.1). La página de ayuda dice que quien refiere y la persona referida reciben el mismo importe cuando esta lleva dos meses suscrita ("You and the person you refer receive the same amount after they have subscribed for two months."). En el texto en español de esa página, la lista "Detalles clave" termina con "Los importes pueden variar para las recomendaciones fuera de tu país." Según la sección 5.1.4 de los términos, SpaceX puede limitar, cambiar, cancelar, retrasar o revocar una recompensa, incluso después de emitirla ("limit, change, cancel, delay, or revoke a Reward (including after issuance)").

Según la página de ayuda de Starlink sobre referidos, que da la cifra, y la sección 4.1 de sus términos del programa de referidos para Estados Unidos, que da el momento, un cliente nuevo en Estados Unidos que cumple los requisitos recibe USD 100 de crédito en su segunda factura mensual: un crédito en una factura, no un mes de servicio. La página de ayuda le dice a un cliente referido que contrate con el enlace de referido en starlink.com, pague el primer mes y active su kit ("Sign up with the referral link on starlink.com, pay for the first month, and activate your kit."). La página de ayuda de Starlink para Estados Unidos sobre cómo se aplica un crédito de servicio, consultada en octubre de 2026, hace la cuenta: si una factura es de USD 120 cuando se aplica a la cuenta un crédito de USD 100, el nuevo saldo de esa factura será de USD 20 ("if your invoice is $120 USD when a $100 USD credit is applied to your account, the new balance due for the invoice will be $20 USD"). Así, ese cliente de Estados Unidos paga el primer mes, y su segunda factura llega con un crédito de USD 100. La página de ofertas y créditos tiene todas las condiciones.

Según su página de ayuda en octubre de 2026, Starlink paga las recompensas por recomendación en efectivo o como saldo de servicio, y el importe depende del país en el que te registras.

Lo que esta página no cubre

Los paquetes de los minoristas, otros países, el wifi a bordo de aviones y el servicio por satélite de los operadores de telefonía.

Los programas del gobierno, los que dependen de los ingresos y los de ayuda ante desastres.

Lo que muestra starlink.com para una dirección concreta: cada fuente de esta página es una página de ayuda, un archivo de etiqueta o un documento legal públicos de Starlink, y no se leyó ninguna página detrás de una dirección.