Starlink gratuit ? Ce qui ne coûte rien aux États-Unis, et quand

Ce que les documents de Starlink ne facturent pas aux États-Unis

Chaque ligne du tableau est un poste de coût : ce qu’en dit le propre document de Starlink pour les États-Unis, qui y a droit et à quelles conditions. Les deux dernières lignes sont les postes que ces documents des États-Unis ne fixent pas à 0 $US. Rien de tout cela n’est un prix pour votre adresse : Starlink l’affiche sur starlink.com une fois l’adresse saisie.

Le service est-il parfois gratuit ?

Les pages d’aide et les documents juridiques de Starlink pour les États-Unis, lus en octobre 2026, ne décrivent aucun service gratuit, mois gratuit ou essai gratuit pour un nouveau client. La page d’aide de Starlink « Additional FAQs - Account » (questions fréquentes supplémentaires sur le compte), consultée en novembre 2026, le dit de l’essai : « The 30-day trial mentioned on the Starlink website does not indicate that the first month of service is free, as it is not a 30-day free trial but rather a trial of the Starlink hardware. » (L’essai de 30 jours mentionné sur le site de Starlink ne signifie pas que le premier mois de service est gratuit, puisqu’il ne s’agit pas d’un essai gratuit de 30 jours, mais plutôt d’un essai du matériel Starlink.) La même réponse poursuit : « Please note, your first month's bill is not included in your initial hardware purchase. Instead, it is billed upon activation (or 7 days after your Starlink is delivered). » (Notez que la facture de votre premier mois n’est pas comprise dans l’achat initial du matériel. Elle est facturée à l’activation, ou 7 jours après la livraison de votre Starlink.) La page sur l’essai de 30 jours indique ce que coûte l’essai d’un kit.

Une recherche dans le centre d’aide de Starlink pour les États-Unis, en novembre 2026, sur « free », « $0 », « no cost » et « offer » n’a renvoyé qu’une page sur les champs d’utilisation des données de son API et une page de témoignages de clients.

Le seul mois de crédit de service des pages lues compense un kit livré en retard. La page d’aide de Starlink sur le cycle de facturation, consultée en novembre 2026, indique : « If you have received a notice that your billing cycle will begin soon and your Starlink Kit has not yet been delivered, your 30-day trial period is extended by another 30 days, and a one-month service credit is applied to your account. » (Si vous avez reçu un avis indiquant que votre cycle de facturation va bientôt commencer et que votre kit Starlink n’a pas encore été livré, votre période d’essai de 30 jours est prolongée de 30 jours, et un crédit de service d’un mois est appliqué à votre compte.) La page sur les codes de parrainage donne, pour les pays de son tableau, ce que le message de parrainage de Starlink indique à la place d’un mois gratuit.

Le kit sans coût initial aux États-Unis : selon l’adresse, ou avec un engagement

La page d’aide de Starlink pour les États-Unis sur l’une de ses réductions par zone (celle-ci, consultée en novembre 2026) accorde « a 50% discount to Starlink Residential service plans » (une réduction de 50 % sur les forfaits Residential de Starlink) aux adresses de service de sa zone éligible, et indique « For new customers, there is no upfront hardware cost for Residential service. » (Pour les nouveaux clients, le service Residential n’entraîne aucun coût initial pour le matériel.) Elle indique aussi « Eligibility is based only on your service address. » (L’éligibilité dépend uniquement de votre adresse de service.) et « Starlink may stop offering this discount to new customers at any time. » (Starlink peut cesser à tout moment de proposer cette réduction aux nouveaux clients.) La page que vous lisez ne nomme aucune zone et ne saisit aucune adresse.

Pour voir ce qui est facturé à votre adresse, la page d’aide de Starlink sur le coût, consultée en novembre 2026, indique : « To check prices in your area, go to starlink.com, enter your address, and click "Order Now" to preview the price breakdown in your area for the Starlink Kit cost and the monthly service price. » (Pour vérifier les prix dans votre zone, allez sur starlink.com, saisissez votre adresse et cliquez sur « Order Now » pour afficher le détail des prix dans votre zone, coût du kit Starlink et prix du service mensuel.)

L’autre voie vers un kit à 0 $US dans les pages de Starlink pour les États-Unis est un engagement, et deux de ses pages d’aide, toutes deux consultées en novembre 2026, ne s’accordent pas sur le fait qu’il soit encore proposé. « Additional FAQs - Service Plans » (questions fréquentes supplémentaires sur les forfaits) indique que l’option « $0 Starlink Kit with 12-Month Commitment » (le kit Starlink à 0 $US avec engagement de 12 mois, aux États-Unis) « is only available to new customers in select locations at this time » (n’est disponible actuellement que pour les nouveaux clients, à certains endroits). « What is the 12-Month Residential Service Option? » (qu’est-ce que l’option de service Residential de 12 mois ?) indique « This service plan is discontinued for new activations. » (Ce forfait n’est plus proposé pour les nouvelles activations.) et « This promotion is no longer available to new customers or existing users who open a new service line. » (Cette promotion n’est plus proposée aux nouveaux clients ni aux utilisateurs existants qui ouvrent une nouvelle ligne de service.) Le document Special Offers de Starlink pour les États-Unis ne la mentionne pas. Seule la page de commande pour votre adresse montre si elle y est proposée.

Là où un engagement s’applique bel et bien, le kit n’est pas tout le prix. La section 1.2 des Terms of Service de Starlink pour les États-Unis (ses conditions d’utilisation), dans leur version publiée en août 2026, indique « You will receive a free Kit in connection with the Service Commitment. » (Vous recevrez un kit gratuit en lien avec le Service Commitment.), et qu’en choisissant un engagement « you agree to continuously subscribe to the Services specified in your Order for a minimum of 12 or 24 months, as applicable » (vous acceptez de vous abonner sans interruption aux services indiqués dans votre commande pendant au moins 12 ou 24 mois, selon le cas). Aux États-Unis, changer ou résilier le service pendant cette période entraîne « a $249 or $325, as applicable, change fee » (des frais de changement de 249 $US ou de 325 $US, selon le cas), d’après la section 1.3. La page des offres donne les conditions des réductions par zone.

La location d’un Mini sans mensualité aux États-Unis

La seule offre du document Special Offers de Starlink pour les États-Unis, dans sa version publiée en novembre 2026, est réservée aux « Residential Max Subscribers Only » (abonnés Residential Max uniquement) : « Receive a Starlink Mini rental for no monthly fee and 50% off the monthly cost of eligible Roam service plans. » (Une location de Starlink Mini sans mensualité et 50 % de réduction sur le coût mensuel des forfaits Roam éligibles.) Aux États-Unis, la location est à 0 $US par mois, mais pas le service qui l’accompagne : « You must remain subscribed to Residential Max to maintain eligibility to this offer. You must subscribe to and maintain an active service plan on your Mini Kit. » (Vous devez rester abonné à Residential Max pour rester éligible à cette offre. Vous devez souscrire et conserver un forfait actif sur votre kit Mini.)

Le Mini est loué, et il faut le rendre. « If you cease to subscribe to Residential Max, including by activating Standby Mode or changing to any other service plan, or cancel the service plan on your Mini Kit: (1) you must immediately return your Mini Kit rental, and (2) you will immediately lose the discount on your associated Roam service plan on your next billing date. » (Si vous cessez d’être abonné à Residential Max, notamment en activant Standby Mode, le mode veille, ou en passant à tout autre forfait, ou si vous résiliez le forfait de votre kit Mini, vous devez rendre immédiatement le kit Mini loué, et vous perdez immédiatement la réduction sur votre forfait Roam associé à votre prochaine date de facturation.) Le document ajoute « If you do not return the Mini Kit within 30 days of this event, your payment method will be charged for the purchase of the Mini Kit. » (Si vous ne rendez pas le kit Mini dans les 30 jours suivant cet événement, votre moyen de paiement sera débité de l’achat du kit Mini.) L’offre est « Limited to one per customer » (limitée à une par client) et « may not be combined with other offers » (ne peut pas être cumulée avec d’autres offres).

La page d’aide de Starlink pour les États-Unis « Optional Mini Kit for Travel » (le kit Mini optionnel pour voyager), consultée en novembre 2026, la qualifie de « a no-cost hardware rental tied to your active Residential subscription » (une location de matériel sans coût, liée à votre abonnement Residential actif) et indique « You must return the Mini Kit, or you will be charged the retail price. » (Vous devez rendre le kit Mini, sinon le prix de vente vous sera facturé.) Elle va plus loin que le document juridique, qui ne nomme que Residential Max : « Where the offer is available with Residential 100 or Residential 200, eligible Roam plans are 20% off. » (Là où l’offre est disponible avec Residential 100 ou Residential 200, les forfaits Roam éligibles bénéficient de 20 % de réduction.) La ligne de l’offre figure sur la page des offres, et la page sur le mode veille indique ce que la mise en pause change pour cette location.

Les frais qui ne sont pas facturés selon les étiquettes des États-Unis, et les autres

Chacun des cinq fichiers d’étiquette haut débit (broadband label) de Starlink pour les États-Unis, lus en novembre 2026, indique 0 $US pour des frais mensuels du fournisseur et pour des frais de résiliation anticipée, tous deux écrits « None » (aucun) dans le fichier Global Priority, et « No » (non) pour un contrat. Ce sont les propres champs des étiquettes. Un Service Commitment, là où vous en choisissez un, entraîne le Change Fee de la section sur le kit.

Les mêmes fichiers indiquent un coût du matériel et donnent la livraison et la manutention comme « Varies By Location » (variables selon le lieu). La clause « Shipping & Handling » (livraison et manutention) des conditions indique « Shipping and handling charges will apply and are non-refundable. » (Des frais de livraison et de manutention s’appliqueront et ne sont pas remboursables.) Une recherche de novembre 2026 dans le centre d’aide de Starlink pour les États-Unis sur « free shipping » a renvoyé trois pages, et aucune ne dit que la livraison ne coûte rien.

La page d’aide de Starlink sur ses frais d’activation, consultée en novembre 2026, indique « There is an additional one-time charge to purchase Starlink services. The additional charge depends on the service plan you choose and/or the Starlink kit you select. » (L’achat des services Starlink entraîne des frais ponctuels supplémentaires. Ces frais supplémentaires dépendent du forfait que vous choisissez et/ou du kit Starlink que vous sélectionnez.) Elle ne donne aucun montant. La mise en pause a aussi un prix : la page d’aide de Starlink sur la mise en pause du service, consultée en novembre 2026, décrit le Standby Mode (le mode veille) comme proposé « for a small monthly fee » (moyennant de faibles frais mensuels). La page sur les frais d’activation énumère ce qui est facturé lors d’une commande.

Renvoyer le kit sous 30 jours, selon les conditions des États-Unis

Selon la section 6.3 des Terms of Service de Starlink pour les États-Unis, dans leur version publiée en août 2026, « You may return an undamaged, untampered and unmodified Starlink Kit and any accessories purchased on starlink.com within 30 days of the Payment Due Date for a full refund for any reason » (vous pouvez rendre un kit Starlink intact, non altéré et non modifié, et tout accessoire acheté sur starlink.com, dans les 30 jours suivant la Payment Due Date, pour un remboursement intégral pour quelque raison que ce soit), et, avec un retour dans les délais, « you will also be refunded for the first month’s service fee or rental fee, as applicable » (les frais de service ou de location du premier mois, selon le cas, vous seront aussi remboursés). La clause Shipping & Handling des conditions maintient un coût : « Shipping and handling charges will apply and are non-refundable. » (Des frais de livraison et de manutention s’appliqueront et ne sont pas remboursables.) C’est un remboursement sous conditions, pas un mois à 0 $US aux États-Unis, et la section sur le remboursement de la page sur l’essai indique ce qui est remboursé et ce qui ne l’est pas.

L’installation est-elle gratuite ? La page de Starlink pour les États-Unis ne fixe aucune condition

La page de Starlink pour les États-Unis « Does Starlink provide installers? » (Starlink fournit-il des installateurs ?), consultée en novembre 2026, évoque « a free third-party installation as part of your order bundle » (une installation gratuite par un tiers, dans le cadre de l’offre groupée de votre commande) et indique « For paid third-party installations, use the list below. » (Pour les installations payantes par un tiers, utilisez la liste ci-dessous.) Cette page ne dit pas quelles commandes en comprennent une. La page sur l’installation indique ce que, selon les pages de Starlink, comprend et coûte une installation professionnelle.

Le crédit de parrainage aux États-Unis : un crédit sur une facture, pas un mois de service

La page d’aide de Starlink sur le parrainage, consultée en novembre 2026, donne la récompense avec son propre exemple, « (for example, $100 in the US) », c’est-à-dire 100 $US aux États-Unis, le même montant pour le nouveau client et pour le client existant par le lien duquel il commande. La même page d’aide ajoute, dans sa version française : « Les montants peuvent varier pour les parrainages hors de votre pays. »

Qui y a droit figure dans les Referral Program Terms de Starlink pour les États-Unis (les conditions de son programme de parrainage), dans leur version publiée en octobre 2026. Le nouveau client « is not, and has never been, a Starlink subscriber » (n’est pas et n’a jamais été abonné à Starlink) et commande par le lien : « No other referral mechanism shall qualify » (aucun autre mode de parrainage ne compte). Le kit et le forfait sont achetés directement sur starlink.com. La page d’aide ajoute « Existing or returning customers are not eligible. » (Les clients existants ou qui reviennent ne sont pas éligibles.) et « Kits from resellers, retailers, or account transfers are not eligible. » (Les kits provenant de revendeurs, de détaillants ou de transferts de compte ne sont pas éligibles.), et elle énumère les forfaits Residential et Roam qui comptent. Les conditions indiquent aussi « Referred Subscribers may not be permitted to activate on all Starlink service plans. » (Les abonnés parrainés ne pourront peut-être pas activer leur service sur tous les forfaits Starlink.)

Starlink donne le moment de deux façons. Les conditions indiquent, en section 4.1, « Upon activation, the Referred Subscriber will receive the same Reward, applied on their second monthly subscription invoice. » (Dès l’activation, l’abonné parrainé recevra la même récompense, appliquée sur sa deuxième facture mensuelle d’abonnement.) La page d’aide indique « You and the person you refer receive the same amount after they have subscribed for two months. » (le parrain et la personne parrainée reçoivent le même montant une fois que celle-ci est abonnée depuis deux mois). Dans la version française de cette page d’aide, la liste « Détails clés » se termine par « Les montants peuvent varier pour les parrainages hors de votre pays. » Selon la section 5.1.4 des conditions, SpaceX peut « limit, change, cancel, delay, or revoke a Reward (including after issuance) » (limiter, modifier, annuler, retarder ou révoquer une récompense, y compris après son émission).

D’après la page d’aide de Starlink sur le parrainage, qui donne le chiffre, et la section 4.1 des Referral Program Terms de Starlink pour les États-Unis, qui en fixe le moment, un nouveau client aux États-Unis qui remplit les conditions reçoit un crédit de parrainage de 100 $US sur sa deuxième facture mensuelle : un crédit sur une facture, pas un mois de service. La page d’aide dit à un client parrainé « Sign up with the referral link on starlink.com, pay for the first month, and activate your kit. » (s’inscrire avec le lien de parrainage sur starlink.com, payer le premier mois et activer son kit). La page d’aide de Starlink pour les États-Unis sur l’application d’un crédit de service, consultée en octobre 2026, fait le calcul : « if your invoice is $120 USD when a $100 USD credit is applied to your account, the new balance due for the invoice will be $20 USD » (si une facture est de 120 $US quand un crédit de 100 $US est appliqué au compte, le nouveau solde dû sur cette facture est de 20 $US). Ce client aux États-Unis paie donc le premier mois, et sa deuxième facture arrive avec un crédit de 100 $US. La page des offres et crédits donne toutes les conditions.

D’après sa page d’aide en octobre 2026, Starlink verse les récompenses de parrainage en argent ou en crédit, et le montant dépend du pays dans lequel vous vous inscrivez.

Ce que cette page ne couvre pas

Les offres groupées des détaillants, les autres pays, le Wi-Fi à bord des avions et le service par satellite des opérateurs de téléphonie mobile.

Les programmes publics, ceux qui dépendent des revenus et ceux d’aide aux sinistrés.

Ce que starlink.com affiche pour une adresse donnée : chaque source de cette page est une page d’aide, un fichier d’étiquette ou un document juridique publics de Starlink, et aucune page derrière une adresse n’a été lue.